ما هى عناصر المزيج التسويقى الأربعة

ما هي العناصر الأربعة للمزيج التسويقي؟

غالبًا ما يُشار إلى العناصر الأربعة باسم المزيج التسويقي، وهي اعتبارات أساسية يجب دراستها بعناية وتنفيذها بحكمة من أجل تسويق منتج أو خدمة بنجاح. هذه هي المنتج والسعر والمكان والترويج.

ويشمل مجموعة من العوامل التي تؤخذ في الاعتبار عند تسويق منتج ما، بما في ذلك ما يريده المستهلكون، وكيف يلبي المنتج أو الخدمة تلك الرغبات أو يفشل في تلبيتها، وكيف يُنظر إلى المنتج أو الخدمة في العالم، وكيف يختلف عن المنافسة، وكيف وتتفاعل الشركة في إنتاجه مع عملائها.

منذ بداية الـ 4P في الخمسينيات، تم تحديد المزيد من Ps، وهذا يشمل الأشخاص والعمليات والأدلة المادية.

فهم 4Ps للتسويق

منذ بداية مقال نيل بوردن، أستاذ الإعلان في جامعة هارفارد، عام 1964، عن فكرة المزيج التسويقي - والمفاهيم التي ستُعرف فيما بعد بالأساس بالـ 4Ps - في الخمسينيات من القرن العشرين. الطرق التي يمكن للشركات من خلالها استخدام الأساليب الإعلانية لجذب المستهلكين.

وبعد عقود من الزمن، لا تزال الشركات تستخدم المفاهيم التي روج لها بوردن للإعلان عن سلعها وخدماتها.

تم تطوير أفكار بوردن وتحسينها على مدى عدد من السنوات من قبل لاعبين رئيسيين آخرين في الصناعة. قام إي جيروم مكارثي، أستاذ التسويق في جامعة ولاية ميشيغان، بتحسين المفاهيم الواردة في كتاب بوردن وأطلق عليها اسم النقاط الأربع للتسويق. شارك مكارثي في تأليف كتاب التسويق الأساسي: نهج إداري مما أدى إلى زيادة شعبية الفكرة.

منذ طرح هذا المفهوم، ساعد الشركات على اختراق الحواجز المادية التي يمكن أن تعيق اعتماد المنتجات على نطاق واسع. واليوم، ساعدت الإنترنت الشركات في التغلب على بعض هذه الحواجز.

إن الأشخاص والعمليات وتحديد المواقع والأدلة المادية هي امتدادات للعناصر الأربعة الأصلية وهي ذات صلة بالاتجاهات الحالية في التسويق.

هذه هي العناصر الأربعة للتسويق:

1. المنتج
يبدأ إنشاء حملة تسويقية بفهم المنتج نفسه. من يحتاج إليها، ولماذا؟ ما الذي لا يستطيع أي منتج منافس أن يفعله؟ ربما يكون شيئًا جديدًا تمامًا ومقنعًا جدًا في تصميمه أو وظيفته بحيث يجب على المستهلكين الحصول عليه عندما يرونه.

مهمة المسوق هي تحديد المنتج وصفاته وتقديمه للمستهلك.

يعد تحديد المنتج أيضًا أمرًا أساسيًا لتوزيعه. يحتاج المسوقون إلى فهم دورة حياة المنتج، ويحتاج مديرو الأعمال إلى خطة للتعامل مع المنتجات في كل مرحلة من دورة الحياة.

يحدد نوع المنتج أيضًا جزئيًا التكلفة التي سيكلفها، ومكان وضعه، وكيفية الترويج له.

العديد من المنتجات الأكثر نجاحًا كانت الأولى في فئتها. على سبيل المثال، كانت شركة أبل أول من ابتكر هاتفًا ذكيًا بشاشة تعمل باللمس يمكنه تشغيل الموسيقى وتصفح الإنترنت وإجراء المكالمات الهاتفية. أبلغت شركة Apple عن وصول إجمالي مبيعات iPhone إلى 71.6 مليار دولار في الربع الأول من عام 2022.3 وفي عام 2021؛ حققت شركة Apple رقماً قياسياً ببيع 2 مليار جهاز iPhone.

2. السعر
السعر هو المبلغ الذي سيكون المستهلكون على استعداد لدفعه مقابل المنتج. يجب على المسوقين ربط السعر بالقيمة الحقيقية والمتصورة للمنتج، مع الأخذ في الاعتبار أيضًا تكاليف العرض، والخصومات الموسمية، وأسعار المنافسين، وعلامات البيع بالتجزئة.

في بعض الحالات، قد يقوم صناع القرار في مجال الأعمال برفع سعر المنتج لإضفاء مظهر الفخامة أو التفرد عليه. أو قد يخفضون السعر حتى يجربه عدد أكبر من المستهلكين.

يحتاج المسوقون أيضًا إلى تحديد متى يكون الخصم مناسبًا وما إذا كان ذلك مناسبًا أم لا. يمكن أن يجذب الخصم المزيد من العملاء، ولكنه قد يعطي أيضًا انطباعًا بأن المنتج أقل رغبة مما كان عليه من قبل.

3. المكان
المكان هو النظر في المكان الذي يجب أن يكون المنتج متاحًا فيه، في المتاجر التقليدية وعلى الإنترنت، وكيف سيتم عرضه.

القرار مهم: صانعو مستحضرات التجميل الفاخرة سيرغبون في عرض منتجاتهم في القاهرة والجيزة، وليس في صعيد مصر. إن هدف مديري الأعمال دائمًا هو عرض منتجاتهم أمام المستهلكين الذين من المرجح أن يشتروها.

وهذا يعني وضع منتج ما في متاجر معينة فقط وعرضه على أفضل وجه.

يشير مصطلح التنسيب أيضًا إلى الإعلان عن المنتج في الوسائط المناسبة لجذب انتباه المستهلكين.

4. الترويج
الهدف من الترويج هو إعلام المستهلكين بأنهم بحاجة إلى هذا المنتج وأن سعره مناسب. يشمل الترويج الإعلان والعلاقات العامة والاستراتيجية الإعلامية الشاملة لتقديم المنتج.

يميل المسوقون إلى ربط عناصر الترويج والموضع معًا للوصول إلى جماهيرهم الأساسية. على سبيل المثال، في العصر الرقمي، تكون عوامل "المكان" و"الترويج" مرتبطة بالإنترنت بقدر ما تكون غير متصلة بالإنترنت. على وجه التحديد، مكان ظهور المنتج على صفحة الويب الخاصة بالشركة أو وسائل التواصل الاجتماعي "Facebook وInstagram وTwitter"، بالإضافة إلى أنواع وظائف البحث التي ستؤدي إلى ظهور إعلانات مستهدفة للمنتج.

كيف يمكنك استخدام 4Ps للتسويق؟

يجب استخدام نموذج 4Ps عندما تخطط لإطلاق منتج جديد، أو تقييم منتج موجود، أو محاولة تحسين مبيعات منتج موجود.

إن التحليل الدقيق لهذه العوامل الأربعة - المنتج، والسعر، والمكان، والترويج - يساعد محترف التسويق على وضع استراتيجية تنجح في تقديم المنتج أو إعادة تقديمه للجمهور.

خاتمة
العناصر الأربعة للتسويق - المنتج، السعر، المكان، الترويج - هي المزيج التسويقي. إن النظر في كل هذه العناصر هو إحدى الطرق للتعامل مع استراتيجية تسويقية شاملة. هذه هي العناصر الأساسية المشاركة في تخطيط وتسويق منتج أو خدمة، وهي تتفاعل بشكل كبير مع بعضها البعض.

المنشورات ذات الصلة:

أطلق العنان للنجاح في مجال التسويق باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات والتخطيط الاستراتيجي
المزيج التسويقي من 4Ps: 8Ps والفرق بينهما
فوائد نموذج SOSTAC